BUSINESS DEVELOPMENT DIRECTOR

• Business Development Director là vị trí dẫn dắt phòng Business Development hoàn thành mục tiêu doanh thu của công ty trong năm 2026, đồng thời xây dựng nền tảng tăng trưởng mạnh mẽ cho năm 2027 và các giai đoạn tiếp theo.Đây là vị trí lãnh đạo cấp cao, chịu trách nhiệm chuyển hóa định hướng chiến lược từ CEO thành kế hoạch phát triển kinh doanh cụ thể, quản trị hiệu suất toàn phòng BD, phát triển năng lực cho đội ngũ Business Development Manager và xây dựng hệ thống vận hành kinh doanh có khả năng mở rộng.Business Development Director không được tuyển để trở thành người bán hàng cá nhân chính của phòng ban. Kỳ vọng cốt lõi là hoàn thành mục tiêu phòng ban thông qua năng lực lãnh đạo, lập kế hoạch, huấn luyện, quản trị đội ngũ, phát triển con người và xây dựng hệ thống kinh doanh bền vững.

• Đảm bảo phòng Business Development hoàn thành mục tiêu doanh thu năm, quý và tháng.
• Phát triển lớp quản lý BDM mạnh mẽ hơn, có khả năng lập kế hoạch, quản trị pipeline, coaching đội ngũ, đọc số liệu, xử lý performance và chịu trách nhiệm với kết quả team.

1. Lãnh đạo doanh thu phòng BD

• Chịu trách nhiệm đối với mục tiêu doanh thu năm, quý, tháng của phòng Business Development.
• Phân rã mục tiêu doanh thu cấp công ty thành chỉ tiêu cụ thể cho từng BDM, từng team và từng dòng sản phẩm.
• Theo dõi tiến độ doanh thu, số hợp đồng, tỷ lệ chuyển đổi, giá trị pipeline và forecast doanh thu.
• Phân tích nguyên nhân khi kết quả không đạt kỳ vọng và đưa ra kế hoạch điều chỉnh kịp thời.
• Đảm bảo phòng BD vận hành với tinh thần trách nhiệm, kỷ luật thực thi và định hướng kết quả rõ ràng.

2. Lập kế hoạch phát triển kinh doanh

• Xây dựng kế hoạch kinh doanh tổng thể của phòng BD dựa trên định hướng chiến lược của CEO.
• Thiết lập kế hoạch theo từng dòng sản phẩm: EB-3 Skilled Workers, EB-5, EB-2 NIW, EB-3 Other Workers và các chương trình di trú Mỹ khác.
• Xây dựng kế hoạch theo quý, tháng, tuần để đảm bảo mục tiêu năm được triển khai thành hành động cụ thể.
• Phối hợp với Marketing trong việc khai thác lead, tổ chức hội thảo, campaign, partnership và các hoạt động tạo doanh thu.
• Phối hợp với Processing để đảm bảo nội dung tư vấn đúng, đủ, chính xác và không overpromise.
• Đề xuất chiến lược phát triển thị trường, kênh bán hàng, đối tác và cơ hội tăng trưởng mới cho CEO.

3. Phát triển năng lực lãnh đạo cho BDM

• Dẫn dắt, huấn luyện và phát triển đội ngũ Business Development Manager.
• Đào tạo BDM về kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh, quản lý pipeline, forecast doanh thu, quản trị hiệu suất và coaching đội ngũ.
• Giúp BDM chuyển từ tư duy “senior salesperson” sang tư duy “team leader / business manager”.
• Đảm bảo từng BDM có kế hoạch phát triển năng lực rõ ràng.
• Đánh giá định kỳ năng lực lãnh đạo, năng lực quản lý và kết quả thực thi của từng BDM.
• Xây dựng lớp quản lý BD đủ mạnh để công ty có thể mở rộng quy mô trong giai đoạn 2026-2027.

4. Phát triển năng lực bán hàng cho toàn bộ đội ngũ BD

• Xây dựng chương trình đào tạo định kỳ cho đội ngũ BD.
• Nâng cao năng lực tư vấn, khai thác nhu cầu, xử lý phản đối, closing, follow-up và chăm sóc khách hàng trước khi ký hợp đồng.
• Đảm bảo đội ngũ BD tư vấn đúng chuẩn thương hiệu Newland USA: chuyên nghiệp, chính xác, có chiều sâu và có trách nhiệm.
• Phối hợp với Processing để cập nhật kiến thức sản phẩm, quy trình hồ sơ, điểm rủi ro và tiêu chuẩn tư vấn.
• Xây dựng văn hóa học tập, cải tiến và chịu trách nhiệm trong phòng BD.

5. Quản trị hiệu suất và nhịp vận hành BD

• Thiết lập và duy trì các buổi review hiệu suất BD theo tuần, tháng, quý.
• Quản lý dashboard doanh thu, pipeline, conversion rate, lead status và forecast.
• Đảm bảo các chỉ số quan trọng được theo dõi thường xuyên, minh bạch và có hành động xử lý cụ thể.
• Làm việc với BDM để phát hiện sớm vấn đề về hiệu suất của từng team và từng nhân sự.
• Thiết lập cơ chế accountability rõ ràng giữa BDD, BDM và BDE.

6. Xây dựng hệ thống vận hành BD

• Chuẩn hóa quy trình bán hàng, pipeline stages, sales script, follow-up standards và reporting structure.
• Xây dựng sales playbook cho phòng BD.
• Chuẩn hóa cách BDM review deal, coaching BDE và quản lý pipeline.
• Đề xuất cải tiến công cụ quản trị như CRM, Simplamo, dashboard hoặc các hệ thống báo cáo liên quan.
• Đảm bảo phòng BD không vận hành bằng cảm tính cá nhân mà bằng hệ thống, dữ liệu và quy trình có thể nhân rộng.

7. Hỗ trợ thương vụ chiến lược và phát triển thị trường

• • Tham gia các buổi gặp khách hàng chiến lược, đối tác quan trọng hoặc deal giá trị cao khi cần thiết.
  • Hỗ trợ BDM và BDE trong các tình huống tư vấn phức tạp.
  • Cung cấp phản hồi thị trường cho CEO và các phòng ban liên quan.
  • Đề xuất cơ hội phát triển sản phẩm, kênh bán hàng, đối tác và chiến dịch tăng trưởng.

1. Kinh nghiệm

• Có tối thiểu 7-10 năm kinh nghiệm trong Sales, Business Development hoặc Commercial Leadership.
• Có tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ sales / business development.
• Có kinh nghiệm chịu trách nhiệm mục tiêu doanh thu cấp phòng ban hoặc cấp business unit.
• Có kinh nghiệm quản lý nhiều lớp nhân sự là lợi thế, đặc biệt là quản lý qua cấp Manager / Team Leader.
• Ưu tiên ứng viên từng làm trong các ngành dịch vụ giá trị cao như: tư vấn di trú, tài chính, đầu tư, bất động sản, giáo dục quốc tế, bảo hiểm, tư vấn doanh nghiệp hoặc các ngành có mô hình consultative selling.
• Kinh nghiệm trong lĩnh vực di trú Mỹ là lợi thế, nhưng không bắt buộc.

2. Kỹ năng chuyên môn

• Thành thạo lập kế hoạch kinh doanh và phân rã mục tiêu doanh thu thành kế hoạch hành động cụ thể.
• Có năng lực quản lý pipeline, forecast doanh thu và phân tích tỷ lệ chuyển đổi.
• Có năng lực quản trị hiệu suất sales team.
• Có khả năng xây dựng sales process, sales playbook và reporting system.
• Có khả năng đào tạo, coaching và phát triển đội ngũ.
• Có kỹ năng phối hợp liên phòng ban với Marketing, Processing, CS, Finance và HR.
• Có khả năng trình bày, phân tích vấn đề và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

3. Năng lực lãnh đạo

• Có tư duy leader of leaders – lãnh đạo các nhà quản lý.
• Có khả năng hoàn thành mục tiêu thông qua con người, không phải bằng cách tự mình làm tất cả.
• Có khả năng phát triển BDM thành những người quản lý mạnh hơn.
• Có khả năng tạo áp lực tích cực, giữ chuẩn và duy trì accountability.
• Có khả năng xử lý nhân sự yếu hoặc hiệu suất thấp một cách rõ ràng, công bằng và chuyên nghiệp.
• Có tư duy phát triển con người song song với tư duy đạt kết quả.

4. Phẩm chất và tư duy phù hợp

• Ownership cao, accountability rõ ràng và result-oriented.
• Kỷ luật trong thực thi, follow-up và review kết quả.
• Không micromanage; không ôm việc để chứng minh năng lực cá nhân.
• Không đổ lỗi cho thị trường, lead, sản phẩm hoặc nhân sự.
• Có khả năng xây người, xây hệ thống và xây kết quả.
• Phù hợp với 5 giá trị cốt lõi của Newland USA: Chính trực, Tin tưởng, Chuyên nghiệp, Trách nhiệm và Gắn kết.

Cơ chế thu nhập của vị trí Business Development Director được thiết kế để ghi nhận đóng góp ở cấp độ phòng ban và năng lực xây dựng hệ thống doanh thu dài hạn.

• Lương cứng phù hợp với cấp Director.
• Thưởng / incentive dựa trên doanh thu thực thu của toàn bộ phòng Business Development.
• Thưởng hiệu suất năm dựa trên mức độ hoàn thành mục tiêu doanh thu, chất lượng phát triển đội ngũ BDM, mức độ xây dựng hệ thống và tuân thủ tiêu chuẩn tư vấn của công ty.

Cơ chế này nhằm đảm bảo Business Development Director được ghi nhận dựa trên khả năng xây dựng một tổ chức BD mạnh, không chỉ dựa trên thành tích bán hàng cá nhân